CONDITIONS GÉNÉRALES D‘UTILISATION
Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après sont applicables aux particuliers et professionnels, ci-après dénommés « les clients », commandant sur le site web livkech.com
Le site web livkech.com géré par « livkech Marrakech » .
CRÉATION D’UN COMPTE :
Le client peut passer une commande sur notre site sans inscription, toutefois des informations comme son numéro de téléphone. ou émail et également son adresse sont obligatoire afin de parvenir la commande à son domicile.
Le client peut également s’inscrire est recevoir un mot de passe, par émail, un compte est créé automatiquement afin de s’en servir pour les commandes ultérieure, le client peut à tout moment demander la suppression de son compte y compris tout ses information personnelles.
un client peut disposer de plusieurs comptes.
CONFIDENTIALITÉ :
Aucune utilisation ou ventes des informations personnelles du client sont autorisées, comme le stipulent les lois de la CDNP et la CNIL, livkech se reserve le droit d’utiliser les coordonnées client pour l’informer d’une livraison en cours, annulée, ou d’un produit en rupture de stock.
LA COMMANDE :
quand le client passe une commande, nous vérifions son adresse, et le client reçoit les étapes de l’exécution de sa commande, il reçoit des émails concernant l’état de sa commande.
ANNULATION DE LA COMMANDE :
l’annulation est possible à tout moment !
LES PRIX
Les prix des produits :
les prix des produits sont modifiables, veuillez noter que le prix au moment de la commande est pris en compte, toute diminution ou augmentation n’es pas prise en compte.
Les tarifs de livraison :
Tarif de livraison en vigueur sur le site livkech.com : 40Dhs TTC
*La livraison à domicile est possible dès 150 Dhs d’achats
le montant maximum de la commande ne devra dépasser 3500 dhs. dans le cas échéant, le client devra au préalable contacter livkech pour toute commande spécial.
LA LIVRAISON À DOMICILE :
Hors les abonnements, la livraison à domicile est assuré après le ramassage, toutes les livraisons du jour sont collectés à17h00, une livraison normale, et 100 dhs pour une livraison immédiate, il faut compter le temps de ramassage qui prend entre 30 et 40 min pour les grandes commandes qui dépassent 2500dhs ou nous mobilisons une voiture spéciale pour vous.
Réception de la commande :
Le client doit indiquer le moment de sa présence à domicile afin de recevoir sa livraison.
Le client peut passer en revue sa commande au moment de livraison et vérifier le prix, une facture est délivré au client pour lui faciliter la tache. il peut également disposer de plus de temps défini à 24h afin de faire une réclamation.
LES MODES DE PAIEMENT :
Le paiement à la livraison en espèces est la méthode disponible actuellement le paiement de la commande et du service livkech.com. le paiement via paypal, ou virement bancaire est possible pour les marocains résidents à l’étranger.
RESPONSABILITÉS :
La Société Livkech (Sarl ) ne pourra être tenue responsable et aucune indemnité ne pourra lui être demandée au titre des retards de livraison ou conséquences dommageables dus à des cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence des Cours et tribunaux Marocains.